Manual interno
v1.0 · 11 Jun 2026

Manual BrandaCare

SOPs técnicos + Training del equipo · ES / EN siempre branded
Dos tracks en paralelo:
SOPs — procedimientos técnicos del workflow
Training — capacitación del staff (clínica, seguros, operations)
Mismo branding. Siempre ES + EN.

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DocQué esESEN
TRN-ONB-001 Curriculum New Hire — plan de aprendizaje por rol (Foundation → IV / Billing Jr / Billing Expert) ES EN

Training Clinical · Dental 101

IDMóduloESEN
TRN-CL2-001Anatomía Dental Básica ES EN
TRN-CL2-002Procedimientos Dentales ES EN
TRN-CL2-003Nomenclatura y Superficies ES EN
TRN-CL2-G01Glosario: Terminología Dental (bilingüe alfabetizado) ES EN
TRN-CL2-G02Glosario: CDT Procedure Codes (D####) ES EN

Training Insurance · Insurance 101

IDMóduloESEN
TRN-INS-001Tipos de Planes (PPO, HMO, Indemnity, DPP, Medicaid, Medicare) ES EN
TRN-INS-002Estructura de Coverage (max, deducible, copay, %) ES EN
TRN-INS-003Cobertura Dental en Medicare (Florida 2026) ES EN
TRN-INS-G01Glosario: Términos de Seguros (bilingüe) ES EN
TRN-INS-G02Reference: Carrier Coverage Notes (estructurado por carrier) ES EN

Training Operations · Acrónimos internos

IDMóduloESEN
TRN-OP-G01Glosario: Acrónimos BrandaCare (OPS, BC Breakdown, Scorecard, Master Log, etc) ES EN

SOPs Claims (CL)

IDProcedimientoESEN
SOP-CL-001Importar Fee Schedule a Open Dental ES EN
SOP-CL-002Remover plan de seguro + agregar discount plan en OD ES EN
SOP-CL-003Ver Patient Appointments en Open Dental ES EN

SOPs Operations (OP)

IDProcedimientoESEN
SOP-OP-001Submit Insurance Verification OPS ES EN
SOP-OP-002Upload Files to Sensei ES EN
SOP-OP-003Remover Provider de Availity ES EN
SOP-OP-004Insurance Plan Identification & Validation Hierarchy ES EN
SOP-OP-005Step-by-Step Validation Process (Junior + Ops Manager) ES EN
SOP-OP-006Bridge Management (Window Time) ES EN
SOP-OP-007Plan de Acción — Verificación de Datos ES EN

Cómo se arma un doc nuevo

1En cualquier chat de Cowork

Trabajás un problema real y al final pedís: "Dame un resumen SOP en markdown para pasar al Manual BrandaCare. Estructura: título, propósito, tiempo, requisitos, pasos numerados, troubleshooting. Idioma: español."

2Pegás el resumen en este chat (o en el Manual project)

3Claude genera 2 HTMLs branded ES + EN

Con icon system, sin emojis, mismo branding, INDEX se actualiza.

Brand kit

Logo + CSS + iconos (21 icons custom) + templates en brand/. Para arrancar en otro proyecto BrandaCare → leer brand/BRAND-INSTRUCTIONS.md.

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Status de migración

Migración del Google Doc "Training BrandaCare":
  • 20 documentos × 2 idiomas = 40 archivos creados con branding completo
  • Contenido FULL: TRN-CL2 series + TRN-INS series + glosarios + acrónimos
  • Stubs estructurados: 7 SOPs operacionales (SOP-OP-001 a 007, SOP-CL-002, 003) — necesitan workflow real desde los chats de Cowork del equipo Operations/Claims
Próximo paso recomendado: Cuando trabajes en cada SOP de Operations (verification, Sensei, Availity, etc), pedile al chat de ese proyecto el resumen workflow real y me lo pasás — yo lo integro al SOP correspondiente (queda el branding intacto, solo agrego contenido).